Garanciu je možné uplatniť len na identický tovar – rovnaké označenie, rovnaké parametre, rovnaká kvalita a rovnaké podmienky predaja, aké ponúkame my.

Tovar u konkurencie preto nesmie byť zlacnený pre poškodenie, známky používania, chýbajúci obal alebo chýbajúce príslušenstvo. Jeho cena nesmie byť viazaná na nákup ďalšieho tovaru v súprave, na nákup služby ani na splátky či iný úverový produkt.

Konkurenčná predajňa musí mať tovar skladom na okamžitý predaj. Ak akciu propaguje, ale zásoby už vypredala, garanciu uplatniť nevieme.

Garanciu sa snažíme vybaviť ihneď. Ak je cena konkurencie výrazne nižšia, overovanie môže trvať až 3 pracovné dni.

Podmienkou je overiteľnosť ponuky – konkurenčná predajňa nám musí vedieť cenu potvrdiť telefonicky alebo ju musí mať zverejnenú na svojom webe.

Nie. Aj pri úspešne uplatnenej garancii vám vernostné body pripíšeme v plnej výške a môžete ich použiť pri ďalších nákupoch v Golf Universe.

Garancia sa nevzťahuje na ceny e-shopov. Platí to aj vtedy, keď má konkurencia v kamennej predajni iné ceny ako vo svojej internetovej predajni.

Ďalej sa nevzťahuje na ceny služieb, na chybne uvedené ceny a na tovar, ktorého predaj je limitovaný množstvom.

Pri uplatnení garancie zároveň nie je možné kombinovať ju s ďalšími zľavami ani s darčekovými poukážkami.