Nesadla vám veľkosť alebo by ste radšej inú farbu? Ako extra benefit pre našich zákazníkov ponúkame možnosť výmeny tovaru až do 30 dní od jeho prevzatia. Stačí nám napísať na info@golfuniverse.sk a informovať nás, za aký produkt si želáte pôvodný tovar vymeniť.

Vymeniť je možné iba tovar, ktorý je kompletný, nepoškodený, nenosený a neopotrebovaný (môže byť vyskúšaný, nie však používaný pri hre).
Upozornenie: Tovar vyrobený alebo upravený presne na mieru (napr. palice z custom fittingu) nie je možné štandardne vymeniť.

Tovar bezpečne zabaľte a do balíka priložte informáciu o čísle vašej objednávky a produkte, za ktorý chcete tovar vymeniť. Zašlite ho výhradne kuriérom DPD alebo ho doneste osobne na adresu: Golf Universe, Galvaniho 35/A, 821 04 Bratislava.

Náklady na odoslanie nevyhovujúceho tovaru k nám hradí zákazník. Ako prejav dobrej vôle však poštovné za zaslanie nového (vymeneného) tovaru späť k vám hradíme my.

Ak si vyberiete drahší tovar, cenový rozdiel vám budeme účtovať formou dobierky pri doručení, prípadne vám pošleme podklady na bankový prevod. Ak bude nový tovar lacnejší, vzniknutý preplatok vám vrátime na váš bankový účet – nezabudnite nám uviesť váš IBAN.

Akonáhle k nám váš balíček dorazí, snažíme sa ho vybaviť čo najrýchlejšie. Ak máme vami požadovaný nový tovar na sklade, odosielame ho spravidla do 1–2 pracovných dní od prijatia vašej zásielky.